Verantwortungsvolles Spielen bei Megarich Casino
Unser Grundsatz
Glücksspiel soll Unterhaltung sein, kein Mittel zur Lösung finanzieller Probleme. Megarich verpflichtet sich zu einem Umfeld, das Spieler vor exzessivem oder problematischem Spielverhalten schützt, und stellt dafür konkrete Werkzeuge sowie Informationen zu unabhängigen Hilfsangeboten bereit.
Anzeichen für problematisches Spielverhalten
Zu den typischen Warnsignalen zählen: Spielen mit Geld, das eigentlich für Lebenshaltungskosten vorgesehen ist, das Verheimlichen von Spieleinsätzen gegenüber Angehörigen, der Versuch, Verluste durch höhere Einsätze auszugleichen (“Chasing Losses”), zunehmende Reizbarkeit bei dem Gedanken, das Spielen einzuschränken, sowie eine Vernachlässigung von Beruf, Ausbildung oder sozialen Kontakten zugunsten des Spiels. Wer mehrere dieser Anzeichen bei sich erkennt, sollte die im Folgenden beschriebenen Selbstschutz-Werkzeuge nutzen oder sich an eine Beratungsstelle wenden.
Werkzeuge zur Selbstkontrolle
Einzahlungslimits
Tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungslimits lassen sich im Kontobereich festlegen oder über den Support anpassen. Eine Erhöhung des Limits wird erst nach einer Bedenkzeit von 24 Stunden wirksam; eine Reduzierung greift sofort.
Einsatz- und Verlustlimits
Zusätzlich zu Einzahlungslimits können Höchstgrenzen für Einsätze pro Runde sowie für Nettoverluste innerhalb eines gewählten Zeitraums gesetzt werden. Diese Limits helfen, die Kontrolle über das eigene Budget unabhängig von der Kontoeinzahlung zu behalten.
Sessionlimits und Erinnerungen
Ein Sessionlimit begrenzt die zusammenhängende Spielzeit und informiert per Hinweis, sobald die festgelegte Dauer erreicht ist. Diese Funktion eignet sich besonders für Spieler, die den Überblick über die Spieldauer behalten möchten.
Zeitweiliger Ausschluss (Cool-off)
Eine Auszeit von 24 Stunden bis zu sechs Wochen lässt sich jederzeit über den Support aktivieren. Während dieser Zeit ist der Zugang zum Konto vollständig gesperrt; eine vorzeitige Aufhebung ist nicht möglich.
Selbstausschluss
Ein dauerhafter Selbstausschluss kann für einen selbst gewählten Zeitraum ab sechs Monaten oder unbefristet beantragt werden. Nach Ablauf der Sperrfrist erfolgt keine automatische Reaktivierung; das Konto bleibt gesperrt, bis der Spieler die Aufhebung aktiv beantragt und ein Bedenkzeitraum verstrichen ist.
Jugendschutz und Altersverifikation
Die Registrierung bei Megarich ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren vorbehalten. Im Rahmen der Know-Your-Customer-Prüfung (KYC) wird das Alter anhand amtlicher Ausweisdokumente verifiziert, bevor eine Auszahlung freigegeben wird. Eltern und Erziehungsberechtigte sollten zusätzlich Jugendschutzsoftware auf gemeinsam genutzten Geräten einsetzen, um den Zugriff Minderjähriger auf Glücksspielseiten zu verhindern.
OASIS – Das bundesweite Spielersperrsystem
Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) betreibt mit OASIS ein länderübergreifendes Sperrsystem für Deutschland. Wer sich in OASIS registrieren lässt, wird automatisch von der Teilnahme an allen angeschlossenen Glücksspielangeboten ausgeschlossen. Eine Sperre kann sowohl auf eigenen Wunsch (Selbstsperre) als auch durch Dritte bei begründetem Verdacht auf Spielsucht veranlasst werden (Fremdsperre).
Hilfsangebote in Deutschland
Wer bei sich selbst oder im Umfeld Anzeichen für problematisches Spielverhalten bemerkt, findet bei folgenden unabhängigen Organisationen kostenlose und vertrauliche Unterstützung:
- BZgA – Check dein Spiel, ein anonymer Selbsttest zur Einschätzung des eigenen Spielverhaltens
- Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung, mit weiterführenden Informationsangeboten zu Suchtprävention
- Fachverband Glücksspielsucht e.V., mit einer Übersicht über Beratungsstellen in ganz Deutschland
- GGL – Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder, zuständig unter anderem für das Sperrsystem OASIS
Support bei Megarich
Für die Aktivierung von Limits, eine Auszeit oder einen Selbstausschluss steht das Support-Team rund um die Uhr per Live-Chat oder per E-Mail an [email protected] zur Verfügung. Anfragen zum verantwortungsvollen Spielen werden vertraulich behandelt.